Política de Privacidade e Proteção de Dados – Shoops

Esta política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Compromisso com a Privacidade

A Shoops, acessível por https://shoops.com.br (e ambientes de teste), respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

a) Ao criar uma conta ou loja

• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço comercial (se aplicável)
• Nome da loja

b) Durante a navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Cookies e dados de sessão
• Localização geográfica aproximada

3. Finalidade do Uso dos Dados

• Criação e gestão de contas e lojas
• Comunicação com o usuário
• Análise de segurança e prevenção à fraude
• Melhorias no site e na experiência do usuário

4. Compartilhamento de Dados

• Autoridades fiscais e regulatórias, quando exigido
• Empresas de hospedagem e segurança
• Consultores jurídicos e contábeis
• Plataformas de autenticação e verificação de identidade

5. Direitos dos Titulares

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@shoops.com.br.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores protegidos, com uso de criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar o desempenho e a experiência do site
• Registrar preferências do usuário
• Analisar tráfego e comportamento de navegação

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página e, quando relevantes, comunicadas aos usuários.

9. Contato

Encarregado de Proteção de Dados – Shoops
E-mail: privacidade@shoops.com.br